গোপনীয়তা নীতি

1. ভূমিকা

জিএসএল এনার্জি হলো একটি উচ্চ-প্রযুক্তি সম্পন্ন সবুজ শক্তি প্রস্তুতকারক প্রতিষ্ঠান, যা শক্তি সঞ্চয়কারী ব্যাটারি এবং সৌর সিস্টেম তৈরিতে বিশেষজ্ঞ। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময়, তথ্য অনুরোধ করার সময়, ব্যবসায়িক অনুসন্ধান জমা দেওয়ার সময়, বা আমাদের দলের সাথে যোগাযোগ করার সময়, আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করতে এবং আপনার প্রদত্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই গোপনীয়তা নীতিটি জিএসএল এনার্জি দ্বারা পরিচালিত এই ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট অনলাইন ফর্ম, ইমেল যোগাযোগ, দরপত্রের অনুরোধ এবং ব্যবসায়িক যোগাযোগের মাধ্যমগুলির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

2. তথ্য আমরা সংগ্রহ করি

আপনি স্বেচ্ছায় আমাদের যে তথ্য প্রদান করেন, সেইসাথে আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শনের সময় তৈরি হওয়া সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্যও আমরা সংগ্রহ করতে পারি।

তথ্য আপনি প্রদান

• নাম, প্রতিষ্ঠানের নাম, পদবি এবং ব্যবসায়িক যোগাযোগের বিবরণ।
• ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, দেশ, অঞ্চল বা ব্যবসায়িক ঠিকানা।
• শক্তি সঞ্চয়কারী ব্যাটারি, সৌর ব্যবস্থা, লিথিয়াম-আয়ন ব্যাটারি সমাধান, কাস্টমাইজেশনের প্রয়োজনীয়তা, অর্ডারের শর্তাবলী বা বিক্রয়োত্তর সহায়তা সম্পর্কিত অনুসন্ধানের বিবরণ।
• ফর্ম, ইমেল বা অন্যান্য যোগাযোগ মাধ্যমের মাধ্যমে আপনি যে নথি, স্পেসিফিকেশন, প্রকল্পের বিবরণ বা বার্তা জমা দেন।

তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত

• আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইসের তথ্য, অপারেটিং সিস্টেম এবং সাধারণ অবস্থানের তথ্য।
• পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, পৃষ্ঠাগুলিতে ব্যয় করা সময়, রেফারেল উৎস, অনুসন্ধানের শব্দ এবং মিথস্ক্রিয়ার ডেটা।
• ওয়েবসাইটের কর্মক্ষমতা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি আইডেন্টিফায়ার ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।

৩. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা সংগৃহীত তথ্য বৈধ ব্যবসায়িক, প্রযুক্তিগত, গ্রাহক পরিষেবা এবং যোগাযোগের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি।

• অনুসন্ধান, মূল্য উদ্ধৃতির অনুরোধ, পণ্য সম্পর্কিত প্রশ্ন, প্রযুক্তিগত সহায়তার অনুরোধ এবং ব্যবসায়িক যোগাযোগের উত্তর দেওয়া।
• জিএসএল এনার্জি-র পণ্য, শক্তি সঞ্চয় ব্যবস্থা, সৌর সমাধান, সনদপত্র, উৎপাদন সক্ষমতা এবং বিশেষায়িত পরিষেবা সম্পর্কে তথ্য প্রদান করা।
• ব্যবসায়িক অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ, প্রকল্পের প্রয়োজনীয়তা মূল্যায়ন এবং গ্রাহক, পরিবেশক, প্রকল্প উন্নয়নকারী ও অংশীদারদের সাথে সম্ভাব্য সহযোগিতায় সহায়তা করা।
• ওয়েবসাইটের পারফরম্যান্স, কনটেন্টের গুণমান, নেভিগেশন, পণ্যের উপস্থাপনা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
• ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা বজায় রাখতে, অপব্যবহার রোধ করতে, প্রযুক্তিগত সমস্যা শনাক্ত করতে এবং আমাদের আইনি অধিকার রক্ষা করতে।
• প্রযোজ্য আইনি, নিয়ন্ত্রক, কর, রপ্তানি, প্রত্যয়ন বা পরিপালন সংক্রান্ত বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য।

4. প্রক্রিয়াকরণের জন্য আইনি ভিত্তি

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে, আমরা এক বা একাধিক আইনসম্মত কারণের ভিত্তিতে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করি, যার মধ্যে রয়েছে আপনার সম্মতি, আপনার অনুরোধের জবাব দেওয়ার প্রয়োজনীয়তা, বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থ, চুক্তিগত আবশ্যকতা, বা আইনি বাধ্যবাধকতা পালন।

আপনি যদি কোনো ব্যবসায়িক অনুসন্ধান জমা দেন, পণ্যের তথ্য জানতে চান, বা সহযোগিতার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তাহলে আমরা আপনার অনুরোধকৃত উত্তর প্রদান করতে এবং আপনার সাথে আমাদের ব্যবসায়িক সম্পর্ককে সমর্থন করার জন্য আপনার তথ্য প্রক্রিয়াজাত করতে পারি।

৫. কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি

আমাদের ওয়েবসাইট অপরিহার্য কার্যক্রম পরিচালনা করতে, ট্র্যাফিক বিশ্লেষণ করতে, পছন্দ মনে রাখতে এবং ব্রাউজিং পারফরম্যান্স উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারে।

• অপরিহার্য কুকি ওয়েবসাইটটিকে সঠিকভাবে কাজ করতে সাহায্য করে।
• অ্যানালিটিক্স কুকি আমাদের পরিদর্শকদের আচরণ বুঝতে এবং ওয়েবসাইটের বিষয়বস্তু উন্নত করতে সাহায্য করে।
• মার্কেটিং বা পারফরম্যান্স কুকি ক্যাম্পেইনের কার্যকারিতা এবং ওয়েবসাইটের মিথস্ক্রিয়া পরিমাপ করতে সাহায্য করতে পারে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি পরিচালনা বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে, নির্দিষ্ট কিছু কুকি নিষ্ক্রিয় করলে ওয়েবসাইটের কিছু বৈশিষ্ট্য প্রভাবিত হতে পারে।

৩. আমরা কীভাবে তথ্য ভাগ করি

আমরা ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র ব্যবসায়িক কার্যক্রম, পরিষেবা প্রদান, আইনগত বাধ্যবাধকতা বা অধিকার রক্ষার জন্য প্রয়োজন হলেই আমরা তথ্য শেয়ার করতে পারি।

• জিএসএল এনার্জির অনুমোদিত কর্মীদের কাছে, যাদের অনুসন্ধানের উত্তর দিতে বা পরিষেবা প্রদান করতে তথ্যের প্রয়োজন হয়।
• যেসব পরিষেবা প্রদানকারী ওয়েবসাইট হোস্টিং, অ্যানালিটিক্স, গ্রাহক যোগাযোগ, ইমেল ডেলিভারি, নিরাপত্তা বা প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণে সহায়তা করে, তাদের সাথে।
• আপনার প্রকল্প বা অনুরোধকে সমর্থন করার জন্য প্রয়োজনে লজিস্টিকস, সার্টিফিকেশন, কমপ্লায়েন্স, ইঞ্জিনিয়ারিং বা ব্যবসায়িক অংশীদারদের সাথে।
• আইন দ্বারা আবশ্যক হলে অথবা অধিকার, নিরাপত্তা এবং ব্যবসায়িক স্বার্থ রক্ষার জন্য প্রয়োজনীয় হলে কর্তৃপক্ষ, নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা আইনি উপদেষ্টাদের সাথে।

7. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

জিএসএল এনার্জি ১৩৮টিরও বেশি দেশে গ্রাহকদের পরিষেবা প্রদান করে। ফলে, আপনার দেওয়া তথ্য বিভিন্ন দেশ বা অঞ্চলে প্রক্রিয়াজাত বা অ্যাক্সেস করা হতে পারে, যেখানে আমাদের দল, সিস্টেম, অংশীদার বা পরিষেবা প্রদানকারীরা কাজ করে।

আন্তর্জাতিকভাবে তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে, আমরা এই গোপনীয়তা নীতি এবং প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধি অনুযায়ী তা সুরক্ষিত রাখতে যুক্তিসঙ্গত ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

৮. ডেটা ধরে রাখা

এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলো পূরণের জন্য যতটুকু প্রয়োজন, আমরা কেবল ততটুকুই ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করি; যার মধ্যে রয়েছে আপনার জিজ্ঞাসার উত্তর দেওয়া, ব্যবসায়িক নথিপত্র রক্ষণাবেক্ষণ করা, গ্রাহক পরিষেবা প্রদান করা, আইনগত বাধ্যবাধকতা মেনে চলা এবং বিরোধ নিষ্পত্তি করা।

তথ্যের ধরন, ব্যবসায়িক সম্পর্কের প্রকৃতি, আইনি বাধ্যবাধকতা এবং পরিচালনগত চাহিদার উপর নির্ভর করে তথ্য সংরক্ষণের সময়কাল ভিন্ন হতে পারে।

9. তথ্য সুরক্ষা

ব্যক্তিগত তথ্যকে অননুমোদিত প্রবেশ, ক্ষতি, অপব্যবহার, পরিবর্তন বা প্রকাশ থেকে রক্ষা করার জন্য আমরা যুক্তিসঙ্গত প্রযুক্তিগত, সাংগঠনিক এবং প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

তবে, কোনো ওয়েবসাইট, ইমেল সিস্টেম বা অনলাইন আদান-প্রদানের পদ্ধতিই সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। একান্ত প্রয়োজন না হলে, পাবলিক ওয়েবসাইটের ফর্মের মাধ্যমে অত্যন্ত সংবেদনশীল তথ্য জমা দেওয়া থেকে আপনার বিরত থাকা উচিত।

10. আপনার অধিকার এবং পছন্দ

আপনার অবস্থান এবং প্রযোজ্য আইন অনুসারে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত অধিকার থাকতে পারে।

• আমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশাধিকারের জন্য অনুরোধ করুন।
• ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের জন্য অনুরোধ করুন।
• নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।
• নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রমে আপত্তি জানান বা বাধা সৃষ্টি করুন।
• যেখানে সম্মতির ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকরণ করা হয়, সেখানে সম্মতি প্রত্যাহার করুন।
• আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার বা শেয়ার করা হয়, সে সম্পর্কে তথ্য জানতে অনুরোধ করুন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে নিচে দেওয়া যোগাযোগের পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। কিছু নির্দিষ্ট অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে আমাদের আপনার পরিচয় যাচাই করার প্রয়োজন হতে পারে।

11. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট, প্ল্যাটফর্ম, ভিডিও, সোশ্যাল মিডিয়া পেজ বা অংশীদারদের রিসোর্সের লিঙ্ক থাকতে পারে। আমরা তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটগুলির গোপনীয়তা নীতি, বিষয়বস্তু বা নিরাপত্তার জন্য দায়ী নই।

আমরা সুপারিশ করি যে আপনি যে কোনও তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করার আগে সেগুলির গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করে নিন।

12. শিশুদের গোপনীয়তা

আমাদের ওয়েবসাইট ও পরিষেবাগুলো ব্যবসায়িক ব্যবহারকারী, পেশাদার ক্রেতা, প্রকল্প উন্নয়নকারী, অংশীদার এবং শক্তি সঞ্চয় সমাধানে আগ্রহী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য তৈরি। আমরা জেনেশুনে শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

আপনার যদি মনে হয় যে কোনো শিশু আমাদের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য দিয়েছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন যাতে আমরা যথাযথ ব্যবস্থা নিতে পারি।

13. এই গোপনীয়তা নীতির আপডেট

আমাদের ব্যবসায়িক কার্যক্রম, ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা, আইনি বাধ্যবাধকতা বা ডেটা সুরক্ষা অনুশীলনের পরিবর্তনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতিটি হালনাগাদ করতে পারি।

সংশোধিত “সর্বশেষ হালনাগাদ” তারিখ সহ হালনাগাদ সংস্করণটি এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হবে। হালনাগাদের পর আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখার অর্থ হলো আপনি সংশোধিত গোপনীয়তা নীতিটি স্বীকার করে নিচ্ছেন।

14। আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, বা আমরা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধগুলো কীভাবে পরিচালনা করি সে সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে জিএসএল এনার্জি-র সাথে যোগাযোগ করুন।

• কোম্পানি: জিএসএল এনার্জি
• সদর দফতর: শেনজেন, চীন
• ব্যবসায়িক ক্ষেত্র: শক্তি সঞ্চয়কারী ব্যাটারি, লিথিয়াম-আয়ন ব্যাটারি সিস্টেম এবং সৌর শক্তি সমাধান
• যোগাযোগ পৃষ্ঠা: জিএসএল এনার্জির সাথে যোগাযোগ করুন